通程超市过期半月包点仍在售要10倍赔偿

2018年09月21日 来源:

“我在通程万惠超市买到了过期食品,而且已经不是一次两次了。”昨日,本报接到市民黄先生的投诉称,前不久,他在通程万惠超市购买了一袋包点,回家后才发现包点已经过期10多天,而且昨天他再次前往超市时,仍发现有过期食品在销售。为证实黄先生所反映的情况,昨日下午,来到万惠超市进行了暗访调查。

浏阳讯( 李小雷 见习 袁村平)

市民投诉 包点过期半个多月

两天前,黄先生在通程商业广场二楼的万惠超市购买了一袋品牌为“安井”的寿桃包,准备做早餐,然而当他第二天早上准备开封食用时,却发现包装袋上的生产日期标注为“”。

“按照这个生产日期,这袋包点已经有一年多时间了。”感觉不对劲的黄先生立即查看包装袋上的保质期,结果这一看,让他大吃了一惊。“保质期一栏写着,零下18℃环境下可以保存12个月。且不说冰箱内的温度是否达到了零下18℃,单就这时间上来看,也已经过期10多天了。”

“我觉得这个超市太不负责了,因为在此之前我还曾在这里买到过过期的酒和牛奶。”黄先生说,原本他想找超市方索赔,但由于自己弄丢了电脑小票,也只好作罢。可是当黄先生昨日上午再次前往该超市购物时,仍发现有过期的食品在销售,“我买的那种包点,还有几袋过期的摆在冰箱里,所以我感到很气愤。”

调查 过期包点和牛奶仍在上架销售

事情是否真如黄先生所言?为此,昨日下午,来到通程万惠超市进行暗访调查。

在超市食品销售区的冰箱里,看到各种品牌的水饺和包点,其中两袋摆放在最上面的“安井”牌寿桃包引起了的注意。通过查看生产日期和保质期,发现这两袋包点确实已经过期半个月时间。

“还不止包点过期,牛奶也有过期的。”在黄先生的指引下,果然在牛奶销售区也发现了一提已过期一天的盒装旺仔牛奶。随后,以顾客的身份向一位促销人员了解情况,这位促销人员却显得十分不在意地说:“发现过期了,不买就是,下面有没过期的。

超市表态 将立即下架,并作出赔偿

在收集到过期食品仍在销售的相关证据后,找到了万惠超市管理方,一位姓方的负责人在证实所述情况属实后表示,他们每个月都会定期对所售商品的保质期进行查验,一般都会提前一个月予以下架,此次发现的过期食品可能是因为查验人员工作疏忽所致

通程超市过期半月包点仍在售要10倍赔偿

,“需要查验的商品太多,所以存在少部分遗漏。”

“问题出现了,我们不能回避,属于我们的,应该承担,在这里也先向消费者道个歉。”方先生表示,如果黄先生购买了此类过期商品,愿意以10倍于商品的价格进行赔偿,“我们马上将进行全面查验,采取整改措施,发现过期商品立即予以下架,杜绝此类现象再次出现”。

随后,在的见证下,超市方将两袋过期包点和一提过期旺仔牛奶进行了下架处理。

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“知假买假”仍可十倍索赔

最高人民法院前段时间发布4个指导性案例,其中涉及消费者权益保护中的“知假买假”问题,明确消费者“知假买假”并不影响其主张权利--在此案例中,一位购买者明知超市出售的香肠过了保质期而购买,法院最终判决支持购买者退货并取得十倍价款赔偿金。

最高法院近日公布的案例中,孙先生在南京一家超市购买了15包香肠,结果其中14包香肠已过保质期。孙先生结账后到服务台索赔,后因协商未果诉至法院,要求超市支付14包香肠售价十倍的赔偿金。而超市则认为,孙先生“买假索赔”不是消费者。

法院经审理认为,只要在市场交易中购买、使用商品或者接受服务是为了个人、家庭生活需要,而不是为了生产经营活动或者职业活动需要的,就应当认定为“为生活消费需要”的消费者。我国食品安全法规定消费者有权获得支付价款十倍的赔偿金,且并未对消费者的主观购物动机作出限制性规定,故对超市主张不予支持。最终,法院判决超市支付孙先生赔偿金5000余元。

在今年1月最高人民法院出台、并将于3月15日施行的《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》中,已经对此进行了明确。规定说,“因食品、药品质量问题发生纠纷,购买者向生产者、销售者主张权利,生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,人民法院不予支持。”

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