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郴州群众诉求限时办结

2018-12-07 15:03:02

郴州:群众诉求限时办结,

【故事】

吃完晚饭,永兴县鲤鱼塘镇青联村村民欧分田日前和往常一样散步到村头的贺家桥。他说:“这桥是我们找镇上的党代表工作室修起来的哩!”

贺家桥是全村出行的必经之道,因年久失修,桥身多处出现裂痕,成为一座“危桥”。修建新桥因种种原因一直没有落实到位。

2013年6月16日,到镇上赶集的欧分田等5人,经过党代表流动接待站。抱着试试看的念头,几个人向接访的镇党代表陈繁华、曹中华反映了贺家桥的情况。得到的答复是:“15天内办理到位。”

一开始欧分田并不当真,“都拖了好几年,那能15天搞得好?”2天后,他就接到了陈繁华打来的:“镇党委将重建贺家桥列入一事一议项目,立即启动。”

镇党委向有关部门协调资金11万元,迅速启动重建项目。2013年9月26日,全新的贺家桥建成完工,解决数百名群众的出行难题。

【链接】

郴州市规定,对党员群众反映的诉求和问题,党代表按照“受理登记—承诺办结—跟踪督办—交办答复”的程序,在一定时间内确保跟踪落实。组织部门实行每月“一调度一公示一考评”,确保事事有着落、件件有回音。2013年来,全市的党代表工作室共接待群众3.64万人次,收集的社情民意已按时办结1083件,正在办理9件,群众对党代表工作室的满意率达99.2%。

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