装修队开错门施工误砸邻居家

2019年06月08日 来源:
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刘女士的新家位于门头沟石门营棚户区改造安置房B3区22号楼1单元1304室。春节前,她从开发商手中领到新房的钥匙。刘女士介绍,因为春节家中忙碌,一直没有到新房看看。直到3月10日打开防盗门一看,竟发现家中的卫生间和厨房被砸得一片狼藉。

刘女士找到物业后才知道,因认错家门,邻居1303室的装修队误将刘女士家的门打开进行装修,“拆了一半他们才发现弄错了。”刘女士感到很惊讶,“别人家的钥匙怎么会打得开我们家的防盗门?”刘女士称,事发后,她联系物业、小区防盗门安装的负责人,但一直未解决。

小区物业北京奥和物业管理有限公司相关负责人王先生表示,物业只能协商双方解决问题,“防盗门公司这边答应给刘女士家换锁芯,但她不接受。”王先生称,防盗门在公安部门有备案,“是有万分之六的重复率,可能有些门可以被相同的钥匙打开,也不是不可能。”

刘女士认为,虽然家中被砸为邻居1303室所为,1303室业主也答应将其恢复原样,但刘女士觉得事发的主要原因是由于防盗门有质量问题引起。刘女士认为家中安装的该款盼盼防盗门存在很大安全隐患。刘女士称,由于被误砸导致的经济损失及无法准时入住需由盼盼公司负责,对于其只换锁芯的处理方法表示不能接受。

盼盼安居股份有限公司北京售后服务工作人员表示,门锁有一定的互开率,这是锁厂的问题,“密钥是有限的,有可能会重复,我们用的时候也不可能挨个检查门锁是否会被一把钥匙打开。”

盼盼安居股份有限公司北京经销分公司相关负责人表示,已联系消费者了解情况,消费者找齐相关手续后,公司的保险理赔部会进行处理。对于防盗门为何被其它钥匙打开,该负责人称,属技术问题,她并不知情。(王梅)

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